Quelques conseils pour passer au crible vos options afin de trouver des talents dignes de confiance pour votre prochain projet.

Les emplois sur internet sont nombreux

En tant que personne qui a travaillé dans des agences de design web, grandes et petites, et qui s’est entretenue avec des clients et des clients potentiels ayant des besoins et des budgets variés, je peux affirmer en toute confiance que le marché est là pour que les pigistes talentueux prospèrent vraiment – mais beaucoup ont encore du mal à trouver un travail constant.

De plus, de nombreux clients potentiels à qui j’ai parlé m’ont fait part de leur déception quant à leur expérience de travail avec des pigistes – ils ont constaté que les personnes qu’ils avaient embauchées dans le passé étaient moins que fiables d’une façon ou d’une autre – lentes à livrer, incapables de respecter les délais ou de réaliser certains projets ou attentes.

Il y a beaucoup de propriétaires de petites entreprises qui ont besoin de l’aide de concepteurs, de développeurs, de photographes et/ou de rédacteurs professionnels et qui n’ont pas les moyens d’avoir un service marketing, un service web, un photographe ou un rédacteur de contenu à plein temps. En général, ces propriétaires d’entreprise n’ont pas non plus les moyens de payer les tarifs qu’une grande agence pourrait demander.

Pourtant, beaucoup de gens hésitent encore à embaucher des pigistes ou de petites agences.

C’est malheureux, car un bon pigiste est mieux placé pour donner aux clients une attention personnalisée, terminer les projets en temps opportun et facturer des tarifs plus souples pour leurs services.

Comment trouver un freelance fiable

Avant d’entrer dans le vif du sujet, voici quelques raisons pour lesquelles vous (ou quelqu’un que vous connaissez) avez peut-être eu une mauvaise expérience avec un pigiste dans le passé :

Note : Les conseils qui suivent s’appliquent à la recherche de bons pigistes dans n’importe quelle industrie, mais mes exemples et mon cadre de référence se rapportent à la conception et au développement de sites Web, car c’est l’industrie dans laquelle j’ai une expérience personnelle.

  1. Certains pigistes travaillent à temps partiel. J’ai rencontré beaucoup de photographes, graphistes, concepteurs graphiques, concepteurs de jeux vidéo, etc. qui « construisent des sites Web » pour des amis (ou des amis d’amis) pour un revenu supplémentaire pendant leur temps libre. Ces personnes ont souvent des compétences limitées (s’il y en a) en développement préliminaire, manquent d’une compréhension approfondie de la conception d’UX pour le Web et utilisent des plates-formes basées sur des modèles comme Wix et Weebly. Il s’ensuit qu’ils font apparaître des sites dont l’évolutivité et la personnalisation sont limitées, ce qui signifie qu’au fur et à mesure que l’activité de leur client se développe et change (ou que la nature d’Internet change et que ce que l’on attend d’un site évolue), le site est incapable de croître et de changer avec lui. À un moment donné, leurs clients se retrouvent à partir de zéro et se sentent frustrés par tout le processus.
  2. Certains pigistes ne sont pas des professionnels. À ne pas confondre avec les travailleurs à temps partiel, ce groupe se compose de travailleurs à temps plein ayant beaucoup d’expérience et de compétences dans leurs secteurs respectifs. Il s’agit de ceux qui veulent travailler pour eux-mêmes, mais qui ne se donnent pas la peine de s’organiser pour gérer leur entreprise de façon professionnelle. Un bon pigiste doit avoir des processus solides et efficaces en place et utiliser tous les outils nécessaires pour mener une activité professionnelle. Cela comprend, sans s’y limiter, l’utilisation d’un logiciel de gestion de projet pour partager les progrès et les dossiers avec les clients, et la présentation de propositions, de factures et de contrats conçus et formatés de façon professionnelle. Il y a des tonnes d’options gratuites et peu coûteuses (au fur et à mesure que la communauté des pigistes grandit et évolue, le marché des services de soutien aussi), donc il n’y a vraiment aucune excuse pour celle-ci – autre que le manque d’efforts.
  3. Certains pigistes se surchargent de projets qui ne paient pas assez. En raison de la prédominance de marchés de freelance comme Upwork et Fiverr, beaucoup de freelances finissent par devoir rivaliser sur les prix afin d’obtenir des concerts. Ils peuvent même finir par se lancer dans de grands projets complexes pour des frais ridiculement bas. Il s’ensuit qu’ils en font plus qu’ils ne peuvent gérer, qu’ils ne respectent pas les délais et qu’ils perdent leur passion et leur motivation pour le projet.
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